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九五云客服v1.1.0 安卓版

九五云客服

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  • 分类:商务办公
  • 大小:43.6M
  • 语言:中文
  • 版本:v1.1.0 安卓版
  • 时间:2023-10-26 10:59
  • 星级:
  • 官网:暂无
  • 厂商:北京鸿联九五信息产业有限公司
  • 平台:Android
  • 标签:实用工具办公软件
一款办公管理类型的软件
应用截图
  • 九五云客服v1.1.0 安卓版
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  • 九五云客服v1.1.0 安卓版
  • 九五云客服v1.1.0 安卓版
应用介绍

九五云客服是一款办公管理类的软件,不管是运营人员还是管理人员,乃至是客服人员,都可以通过该软件来为客户提供服务,可以通过该软件来查询多种数据统计,可以通过软件来查看来电的总数、人工接听的人数、来电的比例等信息。

九五云客服

软件特色

1、提高效率:帮助用户快速提高客服工作的效率,让所有工作能够顺利完成

2、居家办公:在这里就可以实现居家式的办公,随时都能打开应用处理工作

3、人性化管理:帮助用户实现更加人性化的管理,解决非工作时间无人值守问题

软件亮点

1.话务员的操作会变得更简单,可点击保持通话过程,也能进行不同部门的转接。

2.当天通话的信息都能查询呼入的数量,呼出的数量,接通的数量都有数据显示。

3.会议的模式拨打电话的模式都能使用,让各部门的工作对接也变得更高效。

软件功能

1、客户资料:随时都可以在这里查看客户的资料,为客户提供更精准的服务

2、工单历史:自动保存用户的工单处理历史,方便后期能够轻松的核对工单

3、通话记录:还可以在这里查看自己的通话记录,了解自己总共拨打了多少电话

软件点评

1.输入电话号码进行拨打,就能与客户进行沟通,可以将产品以及活动给客户详细讲解。

2.在软件可实现二次拨号,让话务员的工作更专业化,又能及时的解决客户的问题。

3.具有历史记录查询的功能,可看到拨打的时间以及拨打的分钟数和客户的评价。

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